Ford Nombra a Michael Aragon para Liderar Servicios Integrados y Crear Experiencias para Clientes Impulsadas por Software y Servicios
Michael Aragon ha asumido el cargo de presidente de Servicios Integrados de Ford. Es reconocido por su trabajo en Lululemon Digital Fitness, PlayStation Network y Crunchyroll, y su experiencia será una ventaja para Ford.
Inicio de Michael Aragon en Ford
Ford siempre ha valorado el talento en liderazgo, y Aragon reemplaza a Peter Stern, quien actualmente dirige Peloton Interactive. La comunidad de Ford está interesada en ver cómo se desarrolla su estrategia.
Comenzó su gestión compartiendo su visión para funciones inmersivas dentro del vehículo: "Podemos generar nuevas experiencias y servicios a bordo que se sientan fluidos y contextuales para nuestros clientes." Entre sus responsabilidades están impulsar Ford BlueCruise, ampliar las herramientas de Ford Pro y optimizar los servicios de Ford Model e.
Aragon también tiene como meta aumentar los más de 800,000 suscriptores de pago de Ford. El CEO Mike Farley respalda su nombramiento, convencido de que Aragon es la persona adecuada para liderar el crecimiento de Servicios Integrados.
Farley destacó la importancia del plan Ford+: "El corazón del plan Ford+ es combinar nuestros vehículos icónicos y confiables con servicios y experiencias que mejoren la vida de nuestros clientes y ayuden a las empresas a prosperar." Agregó: "Mike es el líder indicado para aprovechar el éxito inicial de Servicios Integrados y ayudar a Ford a capturar esta gran oportunidad de crecimiento."
Con una fecha de inicio del 17 de marzo, Aragon aporta una amplia experiencia en empresas Fortune 500. Graduado de la Universidad de Nuevo México y con un MBA de Dartmouth, ha impulsado marcas como Twitch, y Ford espera más importantes logros bajo su liderazgo.
Descubra más sobre la evolución de servicios de Ford
¿Le interesa conocer los planes de Michael Aragon para la innovación a bordo? Comuníquese con nuestro concesionario. Ya está tomando medidas para ampliar los servicios de Ford.